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제보 안내 가이드

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제보대상

  • 협력업체 대상 부정 및 갑질 픽토그램 이미지
    협력업체(BP)대상 부정 및 갑질

    금품수수/접대, 사적요구, 지분투자, 부당지시, 폭언/폭행 등

  • 구성원 간 인격 존중 미흡 픽토그램 이미지
    구성원 간 인격 존중 미흡

    폭언, 폭행, 성희롱, 따돌림, 업무배제, 사적 용무 지시 등

  • 직무 상 이해상충 픽토그램 이미지
    직무 상 이해상충

    부업, 과도한 사적 용무, 구성원 금전대차, 내부정보 이용 투자, 특수관계자 거래 등

  • 부적절한 업무처리 픽토그램 이미지
    부적절한 업무처리

    허위보고, 실적조작, 편법영업, 비용∙자산 부당사용, 정보유출 등

  • 사회적 가치 훼손 픽토그램 이미지
    사회적 가치 훼손

    환경/안전/보건/품질 규정 미준수, 인권 침해, 사회적 약자 무시, 고객정보 유출, 고객에 허위정보 제공

제보 내용이 아래 사항에 해당하는 경우 조사 대상에서 제외될 수 있음을 알려 드립니다.

  • 제보 내용과 관련하여 특혜를 요구하거나 부정한 목적으로 제보한 경우
  • 고객불만, 하자보수 등 서비스/품질 관련 사항
  • 회사가 관여할 수 없는 개인 사생활에 관한 경우
  • 허위사실 또는 일방적 주장으로 대상자를 비방하는 경우
  • 구체적인 행위(대상/방법 등)를 기술하지 않은 경우
  • 근거 없는 악의적 제보는 제재대상이 될 수 있음을 안내 드립니다.

처리절차

  • 처리절차 - 등록 픽토그램 이미지

    STEP1

    등록

    제보하신 내용이 등록 되었습니다.

  • 처리절차 - 접수검토 픽토그램 이미지
    STEP2

    접수검토

    제보하신 내용에 대한 검토 및 관련 부서 확인 등이 진행됩니다.
    조사 대상이 아닌 경우 조사에서 제외되거나 전담 부서로 이관될 수 있습니다.

  • 처리절차 - 기초조사 픽토그램 이미지
    STEP3

    기초조사

    제보하신 내용을 바탕으로 기초조사에 착수합니다.
    제보 내용이 구체적이지 않아 조사가 어렵거나 추가적인 정보가 필요한 경우, '입력하신 이메일'을 통해 문의드릴 수 있으니 주기적으로 확인 부탁드립니다.

  • 처리절차 - 본조사 픽토그램 이미지
    STEP4

    본조사

    구체적인 조사가 필요하다가 판단되는 경우, 조사 계획을 수립하여 조사를 진행합니다.

  • 처리절차 - 종료 픽토그램 이미지
    STEP5

    종료

    제보 내용의 사실 여부가 확인되어 조사가 종료됩니다.
    후속조치(인사조치, 제도상의 개선 등)가 포함되는 경우 조사 결과와 함께 '입력하신 이메일'로 회신드립니다.

제보자 보호 제도

  1. 01정당한 제보를 한 이유로 신분상의 불이익이나 차별을 받지 않습니다.
  2. 02제보로 인해 불이익 처분을 받았을 경우에는 그 시정과 보호를 윤리경영 담당부서에 요청할 수 있으며, 윤리경영 담당부서는 불이익이 최소화되도록 모든 조치를 취할 것입니다.
  3. 03제보자의 신원 및 제보 내용은 본인 의사에 반하여 공개되지 않도록 철저하게 비밀이 유지됩니다.
  4. 04제보에 대한 사실 확인 과정에서 진술, 자료제공 등의 방법으로 조사에 협조하신 분에 대해서도 동등하게 보호합니다.
  5. 05비윤리 또는 위법행위에 가담하였으나, 본인이 이에 대한 사실을 자진 신고한 경우에는 그 행위에 대한 제재를 감면할 수 있습니다.
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