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개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

SK렌터카 주식회사(이하 ‘회사’)는 『개인정보 보호법』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보 처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 정보주체의 개인정보를 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 정보주체가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있으며, 회사의 개인정보 처리방침이 수정될 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

목차
  1. 01. 개인정보 수집 항목·처리 목적·보유 및 이용기간
  2. 02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
  3. 03. 개인정보의 제3자 제공
  4. 04. 개인정보 처리업무의 위탁
  5. 05. 개인정보 파기 절차 및 방법
  6. 06. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  7. 07. 개인정보의 안전성 확보조치
  8. 08. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부
  9. 09. 형태정보의 수집·이용·제공 및 거부
  10. 10. 개인정보 보호책임자
  11. 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  12. 12. 개인정보 처리방침의 변경

01. 개인정보 수집 항목·처리 목적·보유 및 이용기간

  1. ① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

    개인정보 수집 항목·처리 목적·보유 및 이용기간 상세표
    필수/선택 수집항목 이용목적 보유기간
    선택 이름(실명 제보 시), 이메일(이메일 통지 시), 전화번호(전화 통지 시), 게시물 등록 등 활동내역, 로그 기록 필요 시 제보 내용 추가 확인, 접수/처리 결과 확인 안내, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 제보자 보호를 위한 모니터링, 징계ㆍ형사 절차 대응 이용목적 달성 시까지

    ※ 온라인: 홈페이지(Web/모바일Web)

  2. ② 이용과정에서 다음과 같은 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기 OS 정보, 서비스 이용기록, 방문기록, 상담 시 통화내역 등

02. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

03. 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우 에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

    개인정보의 제3자 제공 상세표
    제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
    수사기관 이름(실명 제보 시),
    이메일(이메일 통지 선택 시),
    전화번호(전화 통지 선택 시)
    형사 고소장 또는 고발장 기재 이용목적 달성 시까지

04. 개인정보 처리업무의 위탁

  1. ① 회사는 개인정보의 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다.
  2. ② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

05. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

    개인정보의 파기 절차 및 방법 상세표
    구분 내용
    파기절차 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 파기합니다.
    파기기한 보유기간 종료 종료일로부터 5일 이내
    처리 목적 달성
    서비스 폐지
    사업의 종료
    개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내
    파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

06. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 의무사항을 인지하고, 권리를 절차대로 행사할 수 있습니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 상세표
구분 내용
의무

정보주체는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 정보주체 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

  1. 1) 정보주체는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 정보주체의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 정보주체 자신에게 있습니다.
  2. 2) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제처리 시 정보주체 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
  3. 3) 정보주체는 ID, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 정보주체는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
  4. 4) 정보주체는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
  5. 5)정보주체는 "『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』", “『개인정보보호법』”, "『주민등록법』" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있으며 권리사항은 아래와 같습니다.

  1. 1) 개인정보 열람 요구
  2. 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 3) 삭제 요구
  4. 4) 처리 정지 요구

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

행사방법
(절차)

권리 행사는 회사에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

또한, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

※ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

07. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 『개인정보보호법』에 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보조치 상세표
구분 조치 항목 상세 내용
관리적 조치 개인정보 처리인력의 최소화 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리자에 대한 권한을 최소화하고 있습니다.
개인정보 처리인력에 대한 정기적 교육 시행 개인정보 보호에 대한 인식 제고를 위해 연 1회 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
내부 점검 정기적 시행 개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
내부 관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
기술적 조치 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며, 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지 개인정보 처리/취급시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
물리적 조치 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
재해, 재난 대비 안전조치 천재지변을 비롯한 재해, 재난 발생에 대비하여 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 점검하고 있습니다.

08. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 『개인정보보호법』에 제29조 에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. ① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  3. ③ 쿠키 사용 목적
    이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  4. ④ 쿠키의 설치·운영 및 거부
    아래와 같이 웹브라우저 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키의 설치·운영 및 거부 상세표
구분 설정 방법
인터넷 익스플로러
  1. 1) Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
  2. 2) 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
엣지
(Edge)
  1. 1) Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
  2. 2) 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
  3. 3) ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
  4. 4) 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’ 여부를 선택합니다.
크롬
(Chrome)
  1. 1) Chrome에서 오른쪽 상단 '︙' 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
  2. 2) 설정 페이지 좌측의 ‘개인 정보 보호 및 보안’을 클릭 후 「개인정보 보호 및 보안」 섹션에서 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택합니다.
  3. 3) 「일반 설정」 섹션에서 ‘서드 파티 쿠키 차단’을 선택합니다.

※ 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

09. 행태 수집·이용·제공 및 거부

  1. ① 회사는 쿠키를 사용하나, 온라인 맞춤형 광고를 위해 이용·제공하지 않습니다.
  2. ② 쿠키 저장 거부 방법은 "08. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부"의 ④항을 참조할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

  1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
전사 개인정보 보호책임자 상세표
전사 개인정보 보호책임자
소속부서 정보보호센터
이름/직급 김정호 기술위원
개인정보 보호책임자 상세표
개인정보 보호책임자
소속부서 정보보호센터
이름/직급 정종원 매니저
전화번호 02-6474-5796

※ 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보와 관련하여 정보주체 여러분의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영), 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.

    개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 상세표
    개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    소관업무 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    홈페이지 privacy.kisa.or.kr
    전화 (국번없이) 118
    주소 (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    개인정보 분쟁조정위원회 상세표
    개인정보 분쟁조정위원회
    소관업무 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    홈페이지 www.kopico.go.kr
    전화 (국번없이) 1833-6972
    주소 (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    대검찰청 사이버범죄수사과 상세표
    대검찰청 사이버범죄수사과
    홈페이지 www.spo.go.kr
    전화 (국번없이) 1301
    경찰청 사이버수사국 상세표
    경찰청 사이버수사국
    홈페이지 ecrm.police.go.kr
    전화 (국번없이) 182
  2. ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

    개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 관련 상세표
    개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    부서명 정보보호센터
    담당자 정종원 매니저
    연락처 02-6474-5796

12. 개인정보 처리방침 변경

  1. ① 본 개인정보 처리방침이 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다.
  2. ② 이 개인정보 처리방침은 2025.03.06 부터 적용됩니다.
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