고객보호체계

고객보호헌장

SK렌터카는 고객을 위한 공정거래 원칙을 준수하여 고객에게 다양한 가치를 제공하고 고객 감동을 통해 신뢰를 얻고 궁극적으로 고객의 행복을 위해 노력하겠습니다.

1. 01고객에게 상품과 서비스에 대한 정보를 투명하게 제공하겠습니다.

2. 02고객과의 약속을 준수하며, 차별 없이 공정하게 업무를 처리하겠습니다.

3. 03고객의 불만과 피해는 공정하고 신속하게 처리하고 제도 개선에 반영하겠습니다.

4. 04고객의 개인정보 보호를 위해 법규와 절차를 준수하겠습니다.

5. 05고객의 의견을 존중하고 반영하여 SK렌터카를 통한 고객의 행복에 기여하겠습니다.